wat gaat er goed?
- Merkbare verbetering van levenskwaliteit door inzet PDL
- Ontwikkeling van nieuwe zorgconcepten via innovatieproject Eureka!
- Introductie Design Thinking voor snelle oplossing voor vraagstukken
- Voortzetten bewustwording privacygevoeligheid
- Privacyzaken met externe partijen zijn goed geregeld
- Via Aan het werk! stromen eerste cliënten door naar een baan in de maatschappij
- Methode INVRA-arbeid heeft plek gekregen binnen Ons Plan
- Profiellijsten in Ons Plan zijn geoptimaliseerd
- Helpdesk Ons Plan werkt goed en voorziet in behoefte
- Meer aandacht voor melden incidenten via TriasWeb
- Verbeterde vastlegging en evaluatie psychofarmaca
- Nieuwe weerbaarheidscursus voor begeleiders
- Aandacht voor huiselijk geweld en seksueel misbruik via cursus voor begeleiders
- Nieuwe klachtenprocedure werkt goed
- Werkwijze Odion sluit aan op aanstaande Wet zorg en dwang
- Toenemende inzet techniek bij optimaliseren zorgproces
wat kan beter?
- Leverancier doet (te) lang over privacyverbeterpunten in Ons Plan
- De uitvoering van de Jeugdwet, wij denken hier graag over mee met de gemeenten
- Cliëntenportaal Carenzorgt wordt nog te weinig gebruikt
Vanuit deze punten hebben we prioriteiten gesteld.
Deze zijn terug te vinden bij onze verbeterplannen.