zorg en ondersteuning

hoe bedenken wij nieuwe zorg­op­los­sing­en?

Voor Odion is geen vraag te gek. Maar voor sommige vragen zijn oplossingen nodig die nog niet bestaan. Daarom is Odion begonnen met het project Eureka. Sonja doet daaraan mee.

Naam/ Sonja Tokkie
Functie/ Begeleider
Locatie/ Woonlocatie Oeverlanden, Purmerend

hoe ben jij bij Eureka betrokken geraakt?

‘Ik zag vorig jaar een oproep voorbij komen voor collega’s die out of the box wilden denken. Dat leek me erg leuk, dus ik heb me opgegeven.’

wat houdt het project in?

‘Met acht collega’s uit allerlei hoeken van de organisatie bedenken we twee nieuwe zorgconcepten. Ik wist eerst niet goed wat daarmee werd bedoeld. Maar nu weet ik dat het een idee is dat nog niet bestaat en waarvan iedereen ‘wow!’ zegt. Zes maanden lang komen we iedere week een dag bij elkaar om aan die ideeën te werken via de methode Design Thinking. Daar krijgen we vanuit Odion ook uren voor.’

hoe zijn jullie begonnen?

‘Onder begeleiding van bureau Garage 2020 hebben we onderzoeken gedaan en interviews gehouden, om te zien waaraan behoefte is. We kwamen uit bij het thema Inclusiviteit. We merkten namelijk dat Odion veel voor cliënten doet, maar dat ze daardoor wel vaak in groepjes binnen Odion blijven hangen en minder met de maatschappij in aanraking komen.’

‘Odion doet veel voor cliënten, maar daardoor blijven ze vaak in Odion groepjes hangen.’

wat hebben jullie daarop bedacht?

‘Cliënten maken vaak de stap naar bijvoorbeeld de bioscoop of de bibliotheek niet, uit angst voor het onbekende. Maar ook omdat wij als begeleiders soms bang zijn dat het misgaat. Wij zouden graag een app ontwikkelen waarmee we inzichtelijk maken wat er bij de cliënt in de buurt te doen is en uitleggen wat je moet doen om daarbij te zijn. Via vlogs kun je dan bijvoorbeeld zien hoe je een kaartje bestelt voor de bioscoop. Of hoe je de weg vindt in het zwembad. Als een cliënt hulp nodig heeft, kan hij contact zoeken met zijn begeleider: hoe gaan we dit aanpakken?’

wat is jullie tweede idee?

‘Ons idee bestaat uit een website met een virtueel huis, waarbij je door de voordeur naar binnen gaat en overal aangeeft hoe jij gewend bent om de dingen te doen. Wanneer je via een zorgorganisatie gaat wonen, kan de begeleiding daar rekening mee houden en met je in gesprek gaan over wat kan en niet kan.’

wat gaat er met jullie uitgewerkte voorstellen gebeuren?

‘In 2019 gaan we de prototypes presenteren en daarna maken we vervolgafspraken. Het zou mooi zijn als cliënten de activiteitenapp bij wijze van dagbesteding up to date kunnen houden, met behulp van een begeleider en een vrijwilliger.’

hoe heb jij Eureka tot nu toe ervaren?

‘Ik vond het heel intensief, bijna nog zwaarder dan mijn gewone werk. Maar ik heb ook ontzettend veel geleerd, vooral hoe je op deze manier van denken snel oplossingen voor uitdagingen vindt. Er is sprake van dat we met onze groep van acht wellicht later andere collega’s kunnen trainen om op deze manier problemen op te lossen. Dat zou leuk zijn.’